南阳市烟草专卖局（公司）实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制，担负着烟草专卖行政管理与卷烟经营的双重职能。

一、依法行政：严格履行烟草专卖行政执法职能，严格执法，文明执法，规范执法，净化卷烟市场，维护国家利益和消费者利益。

二、诚信经营：积极组织适销卷烟投放市场，满足消费需求。坚持公开、公平、公正分配卷烟货源，不优亲厚友。坚持明码标价，营造价格诚信环境。

三、便民服务：免费订货、送货，保证卷烟质量。免费办理零售许可证，开展法律咨询、真假烟鉴别等服务。实施客户经理定期拜访制度，指导客户经营。

1. 严禁不出示证件、着装不整执法；
2. 严禁野蛮执法和侮辱、刁难管理对象；
3. 严禁不依照法定程序查扣物品；
4. 严禁无法定依据检查非经营性场所；
5. 严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请；
6. 严禁酒后执法。

一、专卖管理人员依法实施烟草专卖法律法规监督检查时，必须两人以上亮证检查，文明用语，服务客户，依法行政。

二、商户申请办理烟草专卖零售许可证时，对符合办证条件的，在２０日内按程序办理。

三、向社会公布举报电话，实行２４小时值班制度，接到群众举报（投诉），立即组织查处，做到件件有回声，案案有结果，并为举报人保密。

四、依法按程序办案，实施案件处罚时，告知当事人享有的合法权利。严格办案程序，做到手续完备。

五、文明执法，依法行政。不酒后执法，不粗暴执法，不超越权限执法。

投诉处理中心电话:63588751
行政执法监督电话：63588751
制售假冒卷烟举报电话：13703776508

职权名称:

1. 烟草专卖零售许可证核发；
2. 卷烟携带证核发；
3. 无准运证运输烟草专卖品行政处罚；
4. 销售非法生产的烟草制品行政处罚；
5. 擅自收购烟叶行政处罚。

烟草专卖局行政职权共１３项，已在南阳市烟草专卖局网站（www.nytobacco.com）及各县（市、区）烟草专卖局办证大厅长期向社会公开。

投诉电话：６３５８８７７１
单位地址：南阳市滨河路１９６６号

职权类别：行政许可。
法律法规依据：《中华人民共和国烟草专卖法》第３条、第１６条，《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第９条、第１１条、第１４条，《烟草专卖许可证管理办法》第１９条。
办理时限：２０天。
收费标准及依据：不收费。
办理程序：

职权类别：行政管理。
法律法规依据：《中华人民共和国烟草专卖法》第２３条，《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》。
办理时限：即受理即办理。
收费标准及依据：不收费。
办理程序:

职权类别：行政处罚。
法律法规依据：《中华人民共和国烟草专卖法》第２２条、第３１条，《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第１１条、第５５条、第６９条。
办理时限：３０天(特殊案件需调查的除外)。
办理程序：

职权类别：行政处罚。
法律法规依据：《中华人民共和国烟草专卖法》第２０条，《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第６２条。
办理时限：３０天(特殊案件需调查的除外)。
办理程序：

职权类别：行政处罚。
法律法规依据：《中华人民共和国烟草专卖法》第３０条，《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第５４条、第６９条。
办理时限：３０天(特殊案件需调查的除外)。
办理程序：